Q1. 收貨方式有哪些？
寄倉商品僅供宅配配送哦！
為保護商品，將採單箱配送（豆腐砂6包／礦砂4包），每次實際收貨箱數將依選擇方案而定
Q2. 付款方式有哪些？

寄倉商品採用的港澳信用卡付款系統為 CheckOutPay ，如遇到信用卡系統問題無法刷過，請家長聯繫客服詢問。

Q3. 出貨前會通知嗎？如何修改收貨日期？
預計到貨前7日，將發送簡訊與email通知家長～
如需修改到貨日，請在簡訊/email中提供的時間前至官網訂單紀錄中修改哦！ 
※「我的帳號」→「追蹤包裹/訂單紀錄」→「寄倉訂單」中修改到貨日期
Q4. 下單後可以修改配送地址、品項嗎？
＞分次配送地址會以家長下訂時提供的為主哦！
     如寄倉期間因搬家等因素需變更配送地址，請聯繫部落客服～
＞豆腐砂與礦砂由於規格不同，無法提供品項更換哦！
     若因小怪獸使用不習慣需辦理退貨，請聯繫客服為家長取消尚未出貨的訂單內容，並進行該取消比例的全額退款
Q5. 寄倉方案需在多久時間內完成收貨呢？
寄倉方案沒有規定完成收貨的時限哦！每次出貨最長間隔為 2 個月，完成收貨的時間會視選擇的包數、配送方案而定
Q6. 寄倉方案途中，可以取消訂單嗎？

寄倉提供取消訂單服務，以下為退費計算方式：

【已出貨商品數量 未滿整筆訂單1/2】
訂單總額 – 已出貨商品「原價」- 贈品價值 (含實體贈品與紅利點數) = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單1/2】
訂單總額 – 已出貨商品「原價*97折」- 贈品價值 (含實體贈品與紅利點數) = 退款金額

【已出貨商品數量 超過整筆訂單2/3】
訂單總額 – 已出貨商品「原價*9折」- 贈品價值 (含實體贈品與紅利點數) = 退款金額

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※若為無贈品方案，則無需扣除贈品價值金額
※如需取消訂單，請聯繫客服，將有專人為您處理

Q7. 能獲得“點數”回饋嗎？
寄倉商品回饋方式比照一般商品，在訂單結帳成功後，將由系統發送點數！
Q8. 是否能使用官網優惠碼或是參與全館滿額禮活動？

寄倉服務已享有最高折數優惠，因此不參與其他優惠與滿額禮活動哦！
Q1. 收貨方式有哪些？
寄倉商品僅供宅配配送哦！
為保護商品，將採單箱配送（豆腐砂6包／礦砂4包），每次實際收貨箱數將依選擇方案而定
Q2. 付款方式有哪些？

寄倉商品提供網路ATM轉帳、超商代碼繳費、LINE PAY、線上刷卡，及信用卡分期付款（零利率｜3期、6期）等付款方式
※分期付款各期金額將依各銀行實際計算方式為準
※訂單發票將以電子/載具形式，和第一次出貨的商品一起送出

Q3. 出貨前會通知嗎？如何修改收貨日期？
預計到貨前7日，將發送簡訊與email通知家長～
如需修改到貨日，請在簡訊/email中提供的時間前至官網訂單紀錄中修改哦！ 
※「我的帳號」→「追蹤包裹/訂單紀錄」→「寄倉訂單」中修改到貨日期
Q4. 下單後可以修改配送地址、品項嗎？
＞分次配送地址會以家長下訂時提供的為主哦！如寄倉期間因搬家等因素需變更配送地址，請聯繫部落客服～

＞豆腐砂與礦砂由於規格不同，無法提供品項更換哦！若因小怪獸使用不習慣需辦理退貨，請聯繫客服為家長取消尚未出貨的訂單內容，並進行該取消比例的全額退款
Q5. 寄倉方案需在多久時間內完成收貨呢？
寄倉方案沒有規定完成收貨的時限哦！每次出貨最長間隔為 2 個月，完成收貨的時間會視選擇的包數、配送方案而定
Q6. 能獲得“點數”回饋嗎？
寄倉商品回饋方式比照一般商品，在訂單結帳成功後，將由系統發送點數！
Q7. 是否能使用官網優惠碼或是參與全館滿額禮活動？

寄倉服務已享有貓砂最高折數優惠，因此不參與其他優惠與滿額禮活動哦！